>> Je suis un particulier, je me dirige dans l’espace boutique du site les Collectionneurs.
- Je clique sur l’onglet “Boutique Cadeaux”
- Je consulte les prestations liées aux différents coffrets cadeaux ou la fiche du chèque cadeau au montant personnalisable
- Je choisis le produit qui me convient le plus et je l'ajoute au panier en cliquant sur le bouton "Commander"
- Le récapitulatif de mon panier s'affiche : je peux ajouter - si je le souhaite - un message personnalisé destiné au bénéficiaire du cadeau. Sachez que les coffrets et chèques cadeaux ne sont pas nominatifs.
- J'opte pour le format physique (coffret ou chèque) ou digital (e-coffret ou e-chèque) du cadeau, ce qui conditionne les frais de distribution qui s'ajoutent automatiquement
- Je clique sur "Valider ma commande"
- Je m'authentifie si j'ai déjà un compte ou j'en crée un
- Je saisis les coordonnées de l'acheteur (et du bénéficiaire s'il s'agit d'un produit physique)
- J'opte pour un règlement par CB et j'accepte les CGV en cochant la case dédiée puis je clique "Confirmer ma réservation"
- Je procède au paiement
- Dès que la transaction est validée, je reçois un email de confirmation de commande.
NB : S'il s'agit d'un e-coffret ou d'un e-chèque, le bon cadeau est en pièce jointe du mail.
Rappel : les commandes de coffrets et chèques cadeaux ne sont pas éligibles à la collecte de crédits de fidélité.
>> Je suis un professionnel ou une entreprise, je contacte les équipes des Collectionneurs via cette adresse mail : tgorrias@lescollectionneurs.com