Je suis bénéficiaire d’un coffret cadeau Teritoria que je ne retrouve pas parmi les produits commercialisés sur la boutique en ligne Teritoria : pourquoi ?
Suite au lancement de la nouvelle boutique Teritoria, à la diversification de la gamme cadeaux et pour tenir compte des retours clients qui nous sont précieux au quotidien, nous avons décidé de revoir les noms de coffrets pour gagner en clarté.
Depuis le 20 mars 2024, chaque nom de coffret contient précisément la/les thématique(s) (ex : Séjour & bien-être, Séjour & Week-end, Gastronomie etc…) + un numéro unique d’identification à 3 chiffres (Coffret gastronomie n°171, Coffret séjour & Week-end n° 209 etc...).
En cas de question auprès du Service Clients (aide@teritoria.com) ce renommage facilitera les échanges et évitera toute confusion.
Si vous détenez un coffret sous un ancien nom, il reste tout autant valide : contactez notre Service Clients qui se chargera de vous donner l'équivalence du nom ou vérifiez le détail des prestations en indiquant le n° de référence du coffret via le lien suivant: vérifier la validité d'un coffret