Les cartes et coffrets cadeaux sont sous votre entière responsabilité. Ces derniers ne sont pas nominatifs et peuvent donc être utilisés par la personne qui les détient, nous ne pouvons en être tenus pour responsables.
Seul l'acheteur peut nous contacter à l'adresse aide@teritoria.com pour signaler la perte d'un coffret ou d'un chèque cadeau. Ce dernier doit fournir le numéro de la commande concernée. Grâce à cette information, nous sommes en mesure de retrouver la référence cadeau associée et vérifier si la carte cadeau n’a pas été encore utilisée.