Centre d'aide

Revenir à l'accueil

Centre d'aide

Programme de fidélité

Crédits - Cashback

Programme de fidélité

Vous avez une question concernant vos avantages, vos crédits ?

La carte de fidélité

Comment obtenir la nouvelle carte de fidélité (QR Code) ?

Comment ajouter la carte dans son “Wallet” ?

Comment obtenir une nouvelle carte physique ?

Mon ancienne carte (physique) est-elle toujours valable ?

Comment utiliser la carte de fidélité digitale ?

La carte de fidélité (QR Code) est-elle nominative ?

Je n’ai pas de smartphone : comment présenter ma carte de fidélité sur place ?

Afficher plus

Les avantages du programme de fidélité

Quels sont les avantages Classiques ?

Qui peut bénéficier des avantages du programme de fidélité ?

Dans quels établissements puis-je bénéficier des avantages du programme de fidélité ?

Les avantages Premium

Quels sont les avantages Premium ?

Comment puis-je bénéficier des avantages Premium ?

Quelle est la durée de validité des avantages Premium ?

Comment régler l’adhésion aux avantages Premium ?

Comment résilier l’adhésion aux avantages Premium ?

Afficher plus

Crédits - Cashback

Comment connaître le montant de mes crédits ?

Qu’est-ce que le système de cashback ?

Quelles prestations sont éligibles au cashback ?

Comment collecter des crédits ?

Quelle est la durée de validité des crédits accumulés ?

Les crédits cumulés sont-ils illimités ?

Où utiliser ma cagnotte ?

Comment utiliser ma cagnotte ?

Où consulter l’historique de mes transactions fidélité ?

Je n’ai pas été crédité suite à ma visite dans un établissement : que dois-je faire ?

Afficher plus

Inscription - Désinscription

Comment me connecter ou créer un compte Teritoria ?

Comment s’inscrire au programme de fidélité ?

Comment se désinscrire du programme de fidélité (suppression de compte) ?

Exclusif Premium - Cashback boosté

Offre 10% de cashback réservée aux membres Premium